SoftDesk para Chat com IA

Suporte por chat e e-mail com inteligência artificial

SoftDesk é uma plataforma de suporte ao cliente baseada na web que combina assistência de IA, chat ao vivo e e-mail em uma caixa de entrada compartilhada. Projetada para equipes pequenas e médias, ajuda as empresas a responder aos clientes mais rapidamente e gerenciar conversas em um só lugar.

Treine seu agente de IA usando URLs de sites, documentos PDF e texto simples. Ele usa as informações do seu produto para responder às perguntas dos clientes a qualquer hora, reduzindo o trabalho repetitivo. Pause a IA sempre que uma conversa precisar de atenção pessoal, responda você mesmo e retome o suporte automatizado quando estiver pronto.

Adicione o widget de chat ao seu site com um trecho de código. Personalize suas cores, ícones, posição e campos de pré-chat para combinar com sua marca. Informações em tempo real sobre os visitantes fornecem contexto, como localização, dispositivo e páginas visitadas.

Os planos suportados reúnem chat e e-mail, permitindo que a IA ajude em ambos os canais. Um plano gratuito oferece suporte básico de chat com IA, enquanto assinaturas pagas fornecem limites de uso mais altos, agentes adicionais e recursos que variam de acordo com o plano.

Construído pelo fundador da Maxprog, Stan Busk, o SoftDesk se baseia em décadas de experiência em desenvolvimento de software e suporte ao cliente. Ele fornece uma maneira prática para as empresas combinarem respostas automatizadas com assistência humana direta.